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働き方を考えたとき、大きなくくりとして「総合職」と「一般職」があります。総合職の就活にはさまざまな情報があふれていますが、一般職採用では、何が重視されるのでしょう？　学歴？　コネ？　それともルックス！？
 

 
JOBRASS編集部では、採用担当者100名を対象に「一般職の採用で重視するもの」を尋ねました。すると、ダントツ1位だったのは「性格」！　2位以下は……？　その他採用担当者が見ているポイントも合わせてご紹介します。
 

JOBRASS編集部では、採用担当者100名を対象に「一般職の採用で重視するもの」を尋ねました。
 
【一般職の採用で重視するもの】
1位：性格　79.0％
2位：学歴　41.0％
3位：資格　40.0％
4位：見た目　37.0％
5位：実家暮らし　9.0％
6位：通勤時間　8.0％
 
その結果、なんと「性格」がダントツ1位！　2位以下は「学歴」「資格」「見た目」が僅差で続いています。
 
「性格」「見た目」については、外部との対応や、内部でいろいろな人から仕事を受けることも多い一般職では、人あたりや話しやすさといった点が重視されるのかもしれません。「学歴」「資格」は仕事の処理能力を判断する指標ですね。
 
それ以外で重視されるのは、「実家暮らし」「通勤時間」。こちらは、一般職は総合職に比べて給料が安いことから、実家のほうが企業にとって“安心”ということと、通勤時間も長すぎると負担が大きいのでは……という点をみているのです。
 

 一般職に求めるのは「人間性」

その他、採用担当者が、一般職採用で見ているポイントを聞いてみました。
 
1）人柄、人間性
 
1位の「性格」とも類似しますが、やはり「人柄」「人間性」を挙げる声が目立ちました。総合職と異なり、一般職でとりわけ人柄に重きをおかれるのは、ムードメーカーとしての役割も必要だからかもしれません。
 
・人柄
・性格や人間性
 
2）コミュニケーション能力
 
「性格」「人柄」とともに多くあがったのは、「コミュニケーション能力」。一口に「コミュニケーション能力」といっても、そのなかには、以下のようなポイントも含まれるでしょう。
 
・聞く姿勢
・協調性と積極性
・しゃべり方
・忍耐力
・対人関係力
・話し方であり、理解力
・当意即妙な受け答え
・笑顔。はきはきと語尾まできちんと話すかどうか。履歴に説明をにごす空白がないか
 
3）やる気
 
課題をいかにこなすか、という点で根気や達成意欲も問われます。
 
・職務への熱意
・熱意、課題解決力
・仕事に対する意欲が感じられるか
・やる気、覇気
・やる気、達成意欲
・やる気・根気
・実務能力、仕事への適性
・目。目が生き生きとしているかどうか
 
4）マナー
 
外部の人と接することも多い一般職では、社内外でのマナーは大切。身なりといったことだけでなく、言葉遣いや話し方、字のきれいさもポイントです。
 
・匂い
・基本マナー
・第一印象がよいかどうか。字がきれいにかけるか。言葉遣い・礼儀正しいかどうか
・言葉使い
・話し方
 
5）地頭の良さ
 
社内でのムチャぶりもあるでしょうし、社外でアクシデントがあった時には総合職社員のサポートをすることもあります。そんなときは臨機応変な対応力が求められるため、地頭の良さも重視されるようです。
 
・知力
・明晰さ
・対応力
・地頭の良さ
 
 
【調査概要】
方法：JOBRASS就活ニュース調べ（インターネット調査）
調査期間：2015年10月23日（金）～2015年10月26日（月）
対象：企業の採用担当者　計100名